BIENVENIDOS A NUESTRA FAMILIA AFAI

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Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuál es el procedimiento para inscribirme a la academia de fútbol?

    Diligenciar la ficha de inscripción, entregar los requisitos exigidos: (Fotocopia carnet EPS o Sisben, fotocopia documento de identidad, dos fotos 3x4, certificado médico, balón de fútbol según edad), cancelar los valores correspondientes a matricula, pensión, uniformes, peto; póliza contra accidentes y seleccionar la sede de entrenamiento más cercana a su lugar de residencia
  • ¿Cuáles son los costos para ingresar a la academia de fútbol?

    Cada año se ajustan los costos y dependiendo si recibe entrenamientos un día o dos varían los costos de matrícula y  pensiones entre una sede y otra así:

    Sedes que entrenan dos días (sábados y domingos)

    • Matricula anual: $100.000
    • Pensión mensual: $75.000
    • Póliza contra accidentes: $28.000
    • Uniforme Competición: $65.000
    • Uniforme Entrenamiento: $60.000
    • Peto: $15.000

    Sedes que entrenan un día (sábado o domingo)

    • Matricula anual: $100.000
    • Pensión mensual: $45.000
    • Póliza de accidentes: $28.000
    • Uniforme Competición: $65.000
    • Uniforme Entrenamiento: $60.000
    • Peto: $15.000

    Inversión Sede Calle 170

    • Matricula anual: $125.000
    • Pensión mensual: $100.000
    • Póliza contra accidentes: $28.000
    • Uniforme Competición: $65.000
    • Uniforme Entrenamiento: $60.000

    Peto: $15.000

  • ¿Cómo hago para trasladar mis entrenamientos de una sede a otra?

    Debes enviar una carta a nuestra sede administrativa (Calle 24D No 43ª-77) solicitando el traslado de sede e informando los motivos; también puedes enviar la solicitud vía email: a los correos Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. con copia a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , si el valor de pensión es superior en la sede donde te vas a trasladar debes pagar el excedente, si es inferior pagaras el respectivo valor.
  • ¿Qué debo hacer cuando quiera retirarme definitiva o temporalmente de la academia?

    Debes enviar una carta a nuestra sede administrativa (Calle 24D No 43ª-77) informando del retiro indicando los motivos; también puedes enviar la solicitud al mail: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. con copia a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , si el retiro es definitivo debes solicitar tu paz y salvo, éste se te otorgara en un lapso máximo de tres días hábiles; no debes tener deuda con la academia, si el retiro es temporal debes informarlo para que se te congelen todos tus pagos hasta que retomes tus entrenamientos con la academia.
  • ¿Una vez matriculado si por fuerza mayor me toca retirarme de la academia; hacen devolución de dinero?

    Una vez matriculado, si por alguna circunstancia no puedes continuar con el proceso formativo en la academia, no se hace devolución del dinero, solo se te  congelan los pagos de pensiones, previa solicitud y puedes retomar clases una vez tengas la disponibilidad de hacerlo. Excepción: Si realizaste el pago y  no pudiste tomar ni una sola clase; debes informar el hecho; solicitar la devolución del dinero; al cual se le aplica un descuento del 25% por concepto de gastos administrativos y en un lapso máximo de diez días se le está haciendo la devolución del excedente cancelado.
  • ¿Cuándo y dónde debo hacer mis pagos de matrícula, pensiones, etc.?

    El pago de matrícula lo debes hacer en el momento que vayas a ingresar a la academia y renovarla anualmente, si decides continuar el proceso formativo con nosotros, las pensiones debes cancelarlas los primeros cinco días de cada mes; si cancelas las pensiones pasado los cinco primeros días debes pagar un recargo, si pasado el segundo fin de semana del mes no ha cancelado, no se le permitirá tomar las clases hasta ponerse al día.

    Las pensiones puedes cancelarla en las diferentes sedes deportivas, (fines de semana en el horario de entrenamiento), en sede administrativa (lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm jornada continua), mediante consignación a la cuenta de la fundación deportiva Arnoldo Iguaran, cuenta No 007900660742 Ahorros Davivienda o directamente desde nuestra página web: www.iguaran.com en el link PAGUE AQUÍ

  • ¿Qué debo hacer para conocer mi estado de cuenta o deudas con la academia?

    Puedes hacerlo llamando a los teléfonos de la oficina. 3377352 – 3377430 – 2699580 – 7522484 en horario laboral; Dando tu nombre, documento de identidad y sede donde entrenas; también lo puedes hacer escribiendo a los correos: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. con copia a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , dando los datos anteriormente indicados.
  • ¿Cuáles son las sedes de entrenamiento de la academia?

    Alquería, Calle 170, Castilla, Fontibon, Kennedy, Parque Nacional, Salitre A (PRD), Salitre B (Estradita), San Cristóbal Sur, Serena, Villas de Granada, Tunal, y en Cundinamarca en los municipios de Ubate y Zipaquirá.
  • ¿Cómo nos informan o enteramos de las actividades, partidos o novedades programadas por la academia?

    Consultando frecuentemente nuestra página web: www.iguaran.com, accediendo a nuestras redes sociales: (Facebook, Twitter, You Tube, Instragram, linkedin, Google+ y Flickr), mediante circulares que eventualmente enviamos a los sedes deportivas o preguntándole a nuestro equipo de trabajo en sedes: coordinadoras administrativas, coordinadores deportivos y profesores.
  • ¿Qué es una clase de cortesía, como y donde la puedo tomar?

    La clase de cortesía es un beneficio que te brinda la academia de asistir a un entrenamiento gratis por un día para que evalúes y estés seguro de querer ingresar a la academia; la puedes tomar en cualquiera de nuestras sedes deportivas en sus respectivos horarios de entrenamientos.
  • ¿En qué fechas y porque motivos no se realizan clases en la academia?

    • La semana de finalización de semana santa.
    • Cuando por fuerza mayor en alguna de nuestras sedes deportivas se imposibilite impartir la clase.
    • Por programaciones institucionales en los escenarios deportivos previamente programadas, estas clases se reponen. 

    Nosotros informamos oportunamente a nuestros alumnos y padres de familia, cuando se presenten estas situaciones.

  • ¿Cómo hago para acceder a una beca, media beca o cuarto de beca en la academia?

    Se hace una solicitud por escrito, se debe enviarla a nuestra sede administrativa; Calle 24D No 43ª-77 o mediante e-mail: al correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. ; informando los motivos por los cuales necesitas que se te otorgue el beneficio; si eres desplazado debes anexar la carta respectiva que acredite tal condición, esta carta será estudiada por un comité y en un lapso de cinco días hábiles se está dando la respuesta sobre la viabilidad o no del beneficio solicitado.

    Para este beneficio se le dará prioridad para población de estrato 1 y 2. (No todas las solicitudes serán aprobadas; se estudiara cada caso ya que existe un número limitado de ayudas). Para los que resulten beneficiados, se firmara un documento, donde se establecen unas condiciones establecidas por la academia.

  • ¿Cuál es el tiempo de duración al otorgarse una beca en la academia?

    El tiempo de una beca, media beca o un cuarto de beca lo determina la academia.
  • ¿Qué son las pólizas contra accidente, que cubren y cuál es su beneficio y como debo usarla?

    La póliza es un contrato que la academia adquiere con Seguros del Estado para la protección de nuestros alumnos en caso de accidente durante partido, entrenamiento o cualquier otra actividad programada por la academia; esta póliza cubre hasta $3.500.000 en tratamientos y/o gastos médicos.

    Existe un listado de clínicas y hospitales que tienen convenio con seguro del estado donde atienden la lesión o accidente del alumno, presentando el carnet oficial AFAI que contiene un sticker. El listado de clínicas y hospitales puede verlos ingresando aquí o directamente en la página de seguro del estado.

    Esta póliza cubre el servicio de ambulancia en caso que sea requerido para el traslado del alumno accidentado, para acceder al listado de clínicas, servicio de ambulancia y atención de la urgencia puede llamar al teléfono 307-8288 y seguir las instrucciones; si no es posible llevarlo a las clínicas afiliadas sino directamente a su EPS, los gastos de medicina, copagos, exámenes, etc. derivados de la lesión o urgencia, son asumidos también por la aseguradora; es necesario tener las facturas o soportes de los pagos realizados. Estas pólizas tiene una vigencia la cual se encuentra en el sticker, después de esa fecha se pierde la cobertura y hay que renovarla. (En caso de urgencia es indispensable llevar el carnet con el sticker de la póliza para ser atendido)

  • ¿Qué pasa si por alguna circunstancia no voy a recoger a mi hijo a la sede deportiva, y ya ha terminado el entrenamiento deportivo?

    Si su hijo es menor de edad y el cual no pueda depender por sí mismo, nosotros lo ubicamos en nuestro punto de atención con nuestro personal AFAI; profesor o coordinadores; quienes lo tendrán bajo custodia temporal, durante un lapso máximo de una hora; si en ese lapso no llega el acudiente a recogerlo, es llevado a la casa de un miembro del equipo de trabajo de la academia, el padre de familia debe incurrir en los gastos generados por transportes, etc, se le hace un llamado de atención y si vuelve  ser reiterativo en la misma conducta, la academia procederá a tomar las medidas disciplinarias pertinentes, que puede ser hasta del retiro definitivo del alumno.
  • ¿Qué pasa si mi hijo llega tarde al entrenamiento deportivo?

    Alumnos que lleguen tarde a los entrenamientos deportivos o partidos, el profesor tiene la libertad de darles una sanción pedagógica; pero si es reiterativo ese mal hábito, puede recibir una sanción más drástica como no dejarlo que reciba el entrenamiento.
  • ¿Qué pasa si el alumno falta a una o varias clases sin causa justificada?

    Es indispensable que el alumno o padre de familia informe por escrito o vía mail que el alumno no va asistir al entrenamiento deportivo para exonerarlo del pago de pensión; de no informar debe cancelar su pensión normal y adicionalmente podría recibir una sanción pedagógica o llamado de atención por parte del profesor.
  • ¿Cuál es la dotación deportiva que debe tener mi hijo para ingresar a la academia y donde la puedo adquirir?

    La dotación deportiva básica y obligatoria que debe tener el alumno para ingresar a la academia de fútbol es: Uniforme de entrenamiento, uniforme de competencia, guayos, balón de fútbol según edad (De 4 a 7 años balón No 3.5, de 8 a 11 años balón No 4, de 13 a 18 años, balón No 5), canillera y peto. Estos elementos los puede adquirir directamente en nuestra academia. (Guayos, balones y canilleras o también lo pueden adquirir por fuera).
  • ¿Reciben niñas en la academia de fútbol y hay competencias para ellas?

    Si recibimos niñas, pero deben entrenar en el equipo o grupo de los niños ya que no hemos conformado el grupo exclusivamente femenino; ellas pueden competir en los diferentes torneos en los que participa la academia.
  • ¿Hacen cursos vacacionales en la academia y para qué fecha o temporada?

    En la academia se realizan cursos vacacionales únicamente para la temporada de fin de año, finales de noviembre hasta mediados de diciembre y las clases  se programan de martes a viernes.
  • ¿Si deseo clases personalizadas para mi hijo, ustedes la ofrecen y qué valor tienen?

    Si ofrecemos clases personalizadas, con una intensidad mínima de dos horas semanales; los días y horarios se acuerdan entre las partes, el valor de las clases se definen dependiendo la cantidad de horas a tomar.
  • ¿Qué medios de pagos recibe la academia y cuál es el procedimiento para hacerlo?

    Los pagos se pueden hacer en efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas débitos, cheques al día o en línea  a través de nuestra página web www.iguaran.com en el link PSE (Pagos Seguros en línea); los pagos en efectivos se pueden hacer directamente en las sedes deportivas o sede administrativa; el pago en línea lo puede hacer directamente desde la comodidad de su casa u oficina a través de internet.
  • ¿Cómo hago mis pagos en línea directamente desde la página web de la academia?

    Conocido como PSE, pago seguro en línea, usted ingresa a nuestra página web, en la parte superior derecha de la página hay un texto que dice PAGUE AQUÍ, usted le da clic y sigue las instrucciones. Puede hacer su pago con la tarjeta debito  de su entidad financiera.
  • ¿Cómo hago mis pagos con tarjetas de crédito y cuáles reciben?

    Los pagos con tarjetas de crédito se reciben únicamente en la sede administrativa: calle 24D No 43ª-77, en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, y se aceptan tarjetas visa, mastercard, american express, colsubsidio y falabella.
  • ¿En las sedes deportivas o canchas quienes están autorizados para recibir pagos de la academia?

    Únicamente la coordinadora o coordinador administrativo y es obligatorio que al realizar el pago, le entregue el recibo de caja que soporta el respectivo pago.
  • ¿Es obligatorio que los alumnos participen en los torneos de la academia; y si no participan qué pasa?

    Aunque es muy importante y hace parte del proceso de formación no es obligatorio que los alumnos participen en los torneos programados por la academia; si decide no participar recibe sus entrenamientos normales.
  • ¿Si mi hijo no toma una o varias clases por motivo de un partido o torneo, le hacen algún descuento en el pago de su pensión?

    No, ya que el partido se considera como parte del programa formativo y si coincide con uno de los días de entrenamiento, eso no exonera al alumno de su pago de pensión.
  • ¿Si mi hijo no está contento con el profesor asignado, puede solicitar cambio de profesor o sede?

    Si existen en la sede varios grupos con la misma edad o categoría, puede solicitar el cambio para otro grupo; pero si hay un solo grupo de esa categoría, debe solicitar el cambio de sede.
  • ¿Una vez encargado el uniforme deportivo o cualquier otro implemento deportivo, si no le queda bien; permiten el cambio de talla?

    Se puede hacer el cambio de talla pero tiene una demora de  15 días para entregarle el nuevo pedido. (Se recomienda, si existe inventario de uniforme en sede, que se mida uno para mayor precisión de la talla).
  • ¿Debo cancelar la mensualidad completa así mi hijo haya dejado de asistir a varios entrenamientos durante el mes?

    Si no existe previamente excusa por escrito de la no asistencia,  debe  cancelar la pensión completa.
  • ¿Una vez realizado mis pagos por consignación o directamente desde la página de la academia, que debo hacer para saber que mi pago fue recibido exitosamente?

    Si el pago es realizado mediante consignación, debe enviarla al correo de la academia: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , con los siguientes datos: nombre del alumno, sede de entrenamiento, nombre del acudiente, teléfono y talla del uniforme, sudadera o guayos, según sea el caso; nuestro personal le responderá que el e-mail ha sido recibido; de igual manera si realiza el pago desde la página.
  • ¿Cómo hago para poder hacer parte de los equipos que juegan los torneos de la liga de futbol de Bogotá?

    El primer paso para hacer parte de los equipos que nos representan en los torneos de la liga de futbol de Bogotá, es estar oficialmente inscripto en la academia, en segundo lugar sobresalir o destacarte con tu grupo, pedir el concepto a tu profesor sobre tu desempeño y solicitarle una autorización para que puedas presentar las pruebas con los grupos de la liga; si pasas la prueba se te darán todas las instrucciones para que hagas tu vinculación al equipo de liga y puedas jugar los torneos.
  • ¿Puedo hacer pruebas en los equipos de la liga sin estar oficialmente inscrito en la academia?

    Es necesario que pertenezca a la academia para hacer parte de los grupos de liga; pero hay algunas excepciones; si te consideras un jugador talentoso y quieres primero hacer la prueba con los grupos de liga para saber si estas en condiciones de hacer parte de esas selecciones; previa autorización del  coordinador de los grupos de liga, puedes hacer la prueba y si la pasas, es necesario que hagas la inscripción oficial a la academia y posteriormente tu afiliación a los grupos de la liga de futbol.
  • ¿Cuáles son los procesos deportivos que se manejan en la academia?

    De conformidad a los lineamientos dados por el IDRD y las recomendaciones de los diferentes académicos mundiales manejamos tres procesos: iniciación, fundamentación y especialización deportiva; los grupos son divididos por categorías según la edad: sub 5 (4 y 5 años) sub 7 (6 y 7 años), sub 9 (8 y 9 años), sub 11 (10 y 11 años) sub 13 (12 y 13 años), sub 15 (14 y 15 años), sub 17 (16 y 17 años) y sub 19 (18 y19 años). Se entrenan con grupos entre 12 y hasta 20 jugadores, dependiendo la categoría. Los alumnos más avanzados en los procesos son probados con los grupos de liga para que jueguen esos torneos de gran nivel competitivo.
  • ¿Ante quién y cómo me puedo dirigir si tengo una queja o sugerencia?

    Si es de índole deportivo, se puede dirigir en primera instancia al profesor asignado, en segunda instancia el coordinador deportivo de la sede, o de liga si es el caso, en tercera instancia ante el coordinador deportivo general y última instancia el Director General.

    Si su queja o sugerencia es de índole administrativa, organizativa etc, en primera instancia debe dirigirse a las coordinadoras administrativas de sedes, en segunda instancia ante la gerencia administrativa y financiera, última instancia ante el Director General.

    Lo puede hacer en forma verbal pero preferiblemente por escrito; los correos habilitados para recibir sus quejas o sugerencias son: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. y Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. . Su queja o sugerencia debe tener una respuesta en un tiempo de cinco días hábiles; si no tiene una respuesta, favor notificar el hecho al correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

  • ¿Cuantos reglamentos tiene la academia y cuál es su finalidad?

    La academia cuenta con varios reglamentos: uno para alumnos y padres de familia, el cual da las pautas generales, otro reglamento para entrenadores y coordinadores donde se especifican funciones y responsabilidades, otro sobre tramites de torneos de liga, donde se dan las pautas sobre la liga, otro sobre procedimientos para pagos donde se dan las pautas de ese tema específico y el reglamento sobre el torneo interno liga AFAI, donde se explican todo lo relacionado con este torneo de la academia. Estos reglamentos los puede consultar aquí.
  • ¿Si mi hijo está jugando el torneo de la liga con su club y desea retirarse para jugar con otro club, que debe hacer y tiene algún costo la trasferencia?

    Para poder retirarse oficialmente de nuestro club, deben radicar en la sede administrativa o mediante correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. la carta de retiro  expresando los motivos, si va a jugar torneo oficial de liga con otro club, debe solicitar a la academia su carta de transferencia,  préstamo o definitiva; dicha carta tiene un costo, el cual está determinado en el reglamento que firma el alumno y padre de familia al momento de inscribirse a la liga con nuestro club. Ese costo varía cada año de acuerdo a las politicas determinadas por el comité ejecutivo de la academia.
  • ¿Los derechos deportivos de mi hijo son de la academia o de nosotros como padres y cuál es el procedimiento si llega a ser fichado por un club profesional?

    Los padres son los representantes legales de sus hijos hasta que cumplan los 18 años, por lo tanto los derechos deportivos hasta antes de los 18 años son de los padres; pero el único ente autorizado para hacer la transferencia deportiva es el club donde el alumno se encuentre jugando, en ese orden de ideas el padre de familia puede firmar un convenio con el club donde se especifican las condiciones y porcentajes en caso que el alumno sea fichado por un club profesional. Si el alumno debuta profesionalmente, el club y/o  clubes donde jugó tienen derecho a un beneficio económico establecido en el estatuto del jugador y avalado por la FIFA llamado derecho de formación. Si un club profesional está interesado en el alumno se firma un convenio entre el club donde está jugando y el club profesional; el cual debe estar avalado y tener la autorización de los padres del menor.
  • ¿Si nuestros hijos ganan un campeonato jugando con la academia, hay algún incentivo para ellos?

    Aparte de trofeos, medallas y otros premios que otorguen la organización del torneo donde quedaron campeones, la academia también le otorga un incentivo, el cual será determinado por las directivas de la academia.
  • ¿Qué son los test de evaluación inicial, en qué momento se realizan y cuál es su objetivo?

    Son unas evaluaciones que se le realizan a los alumnos nuevos que se matriculan en la academia para determinar sus virtudes y/o falencias físicas, técnicas y tácticas, para de esa forma ubicarlo dentro de un determinado grupo; el cual será dividido entre grupo A o avanzados y grupo B, o en evolución. Este test le da las pautas al profesor responsable de grupo para focalizar su programa de entrenamiento de acuerdo a las necesidades de sus alumnos evaluados.

Reglamento AFAI

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